Tarkista OpenAI-palvelimet
Usein ”Jotain meni pieleen” ChatGPT-virhe johtuu palvelimen ylikuormituksesta. Tällaisissa tilanteissa mitkään ratkaisut eivät auta ja sinun on odotettava palvelimen kuormituksen vähenemistä.
- Vieraile ensin OpenAI-tilasivulla verkkoselaimella.
- Jos ongelmia ilmenee, tämä sivu ilmoittaa sinulle. Muussa tapauksessa näet viestin ”Kaikki järjestelmät toimivat”.
Tämä tarkoittaa, että ongelma on sinun päässäsi, ja voit kokeilla erilaisia ratkaisuja sen korjaamiseksi.
Korjaus 1: Kokeile incognito-tilaa
Jos OpenAI-palvelimet eivät näytä ongelmia, voit yrittää avata sivun incognito-tilassa.
- Käynnistä Chrome tai muu selain ja avaa incognito-ikkuna.
- Vieraile ChatGPT-sivulla ja anna sille kehote tai pyyntö tarkistaaksesi, toimiiko se vai ei.
- Jos ChatGPT toimii incognito-tilassa, se tarkoittaa, että selaimessasi on ongelma. Voit yrittää korjata ongelman tyhjentämällä selaimen evästeet ja välimuistin.
Korjaus 2: Tyhjennä selaimen evästeet ja välimuisti
- Avaa Chrome, napsauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja napsauta ”Asetukset” avattavasta valikosta.
- Napsauta Asetukset-sivulla ”Tietosuoja ja turvallisuus” vasemmalla.
- Napsauta seuraavaksi Poista selaustiedot tyhjentääksesi selaimen evästeet ja välimuistissa olevat tiedot.
- Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa sinun on valittava ”Selaushistoria”, ”Evästeet ja muut sivustotiedot” ja ”Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot”. Napsauta sitten ”Poista tiedot” -painiketta.
- Kun kaikki on poistettu, sulje selain ja avaa se uudelleen. Siirry sitten ChatGPT-sivulle uudelleen ja yritä käyttää sitä. Evästeiden ja välimuistissa olevien tietojen tyhjennysvaiheet ovat samanlaisia muissa selaimissa pienin eroin.
Korjaus 3: Poista laajennukset käytöstä
Tietyt laajennukset voivat vaikuttaa selaimesi toimintaan ja aiheuttaa ongelmia useilla verkkosivuilla, mukaan lukien ChatGPT-sivulla. Kokeile poistaa laajennukset käytöstä ja katso, korjaako se ongelman.
- Voit poistaa laajennuksen käytöstä napsauttamalla selaimen osoitepalkin vieressä olevaa Laajennus-painiketta.
- Napsauta sitten ”Hallinnoi laajennuksia” -vaihtoehtoa näkyviin tulevasta valikosta.
- Napsauta Laajennukset-sivulla kunkin laajennuksen vieressä olevaa kytkintä poistaaksesi sen käytöstä. Tee tämä kaikille laajennuksille ja käy sitten ChatGPT-sivulla ja testaa se uudelleen.
- Jos ChatGPT alkaa toimia, voit yrittää ottaa laajennukset käyttöön yksitellen, kunnes löydät syyllisen.
Korjaus 4: Käytä toista selainta
Toinen mahdollinen ratkaisu on käyttää toista selainta ChatGPT:n suorittamiseen. Jos käytät Chromea, yritä avata ChatGPT-sivu Firefoxissa tai Microsoft Edgessä. Jos se toimii toisessa selaimessa, voit käyttää sitä toistaiseksi siellä.
Korjaus 5: Poista VPN käytöstä
Jos käytät VPN:ää selaamisen aikana, harkitse sen poistamista käytöstä vieraillessasi ChatGPT-sivulla. Voit poistaa selaimeen asennetut VPN:t käytöstä samalla tavalla kuin poistat selainlaajennukset käytöstä.
- Napsauta selaimen Laajennus-painiketta ja valitse sitten Hallitse laajennuksia.
- Napsauta sitten VPN:n vieressä olevaa kytkintä poistaaksesi sen käytöstä. Kun se on poistettu käytöstä, siirry ChatGPT-sivulle uudelleen ja yritä käyttää AI-chatbotia.
Korjaus 6: Yhdistä toiseen verkkoon
Jos sinulla on pääsy useampaan kuin yhteen verkkoon, yritä muodostaa yhteys toiseen verkkoon. Edellinen verkkosi saattaa olla ruuhkautunut, mikä voi aiheuttaa ongelman.
Korjaus 7: Käytä toista tiliä
Kirjaudu ChatGPT:hen toisella tilillä ja katso, toimiiko se. Jos näin on, voit jatkaa sen käyttöä, kunnes alkuperäisen tilisi ongelma on ratkaistu.
Tietoja
- Yritä aloittaa uusi keskustelu ChatGPT:n kanssa toisesta aiheesta, jos saat virheilmoituksen samasta aiheesta.
- Jos sinun on pikaisesti käytettävä ChatGPT:tä, mutta et pääse siihen edes kokeiltuasi yllä olevia ratkaisuja, voit käyttää sitä mobiililaitteella.
- Jos olet kokeillut kaikkia ratkaisuja, mutta et saa ChatGPT:tä toimimaan, ainoa vaihtoehto on ottaa yhteyttä OpenAI-tukeen. He saattavat auttaa sinua tunnistamaan ongelman ja ratkaisemaan sen.
Vastaa