Meillä on satoja valokuvien jakosivustoja & sovelluksia nykyään, mutta Instagram erottuu joukosta hämmästyttävien ominaisuuksiensa ja yksinkertaisuutensa ansiosta.
Instagram on ilmainen alusta, jota melkein kaikki käyttävät nykyään. Sivustolla voit jakaa valokuvia, videoita ja rullia, lähettää DM-viestejä (suorat viestit) jne.
Suorat viestit ovat olennainen osa valokuvien jakosivustoa, koska ne helpottavat yksityisten, kahdenkeskisten keskustelujen järjestämistä muiden käyttäjien kanssa. Monet Instagram-käyttäjät ovat kuitenkin viime aikoina kohdanneet ongelmia Direct Messages (DMs) -ominaisuuden kanssa.
Kuten kaikki vastaavat sivustot, Instagram voi joskus joutua ongelmiin bugien, häiriöiden, palvelinkatkosten jne. vuoksi. Tällöin sovellus saattaa estää sinua käyttämästä tiettyjä ominaisuuksia. Äskettäin käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän Instagram DM ei toimi.
Käyttäjien mukaan Instagram DM ei nouta viestejä eikä voi lähettää, vastaanottaa tai tarkastella niitä. Jos olet päässyt tälle sivulle, sinulla on todennäköisesti jo Instagram-viesteihin liittyviä ongelmia.
Miksi Instagram DM ei toimi?
Ei ole yhtä, vaan monia eri syitä, jotka voivat johtaa siihen, että Instagram DM ei toimi. Alla on joitain yleisiä syitä etsiä ja ratkaista se.
- Instagramia uhkaa palvelinkatkos.
- Laitteesi on yhdistetty epävakaaseen Internetiin.
- Vioittunut Instagram-välimuisti & Data.
- Tiliin liittyvät ongelmat.
Kuinka korjata Instagram DM -ongelma, joka ei toimi
Koska syy Instagram DM:n toimimattomuuteen on tuntematon, meidän on käytävä läpi joitakin perusvianetsintämenetelmiä ongelman ratkaisemiseksi. Tässä on parhaat asiat, joita voit tehdä korjataksesi Instagram DM Not Working -ongelman.
1. Ymmärrä Instagramin viestirajoitukset
Ennen kuin päätät, että Instagram DM ei toimi, on tärkeää tietää Message Limits -säännöt.
Instagram antaa sinun välittää viestejä vain viiteen chatiin kerrallaan. Joten jos olet valinnut useamman kuin viisi henkilöä lähettämään viestin, poista muutaman chatin valinta ja yritä lähettää viesti.
Toinen tärkeä huomioitava asia on, että voit lähettää vain tekstiviestejä ja pyytää niitä tileiltä, joita et seuraa. Vain tekstiviestin (tili, jota et välitä) aikana mediatiedostoja tai useita viestejä ei sallita.
Lisäksi, jos olet juuri luonut tilin, voit lähettää/vastaanottaa rajoitettuja viestejä, mutta uusilla tileillä on joitain rajoituksia. Joten jos tilisi on uusi, odota muutama viikko ja yritä lähettää viestit.
2. Ota mobiilidata käyttöön Instagram-sovelluksessa
iOS:n avulla käyttäjät voivat poistaa tietyn sovelluksen mobiilidatan käytöstä. Joten jos käytät iPhonea ja olet vahingossa poistanut sovelluksen mobiilidatan käytöstä, DM-viestit eivät toimi.
Joten on parasta varmistaa, että Instagram-sovelluksen mobiilidata on käytössä. Tässä on mitä sinun on tehtävä.
1. Avaa Asetukset-sovellus iPhonessasi.
2. Kun Asetukset-sovellus avautuu, vieritä alas & napauta Instagramia.
3. Varmista seuraavassa näytössä, että Mobiilipalvelu -kohdan vieressä oleva valitsin on käytössä.
Se siitä! Näin voit ottaa mobiilidatan käyttöön Instagram-sovelluksessa ratkaistaksesi DM-ongelman.
3. Tarkista Internet
Jos Instagram-DM-viestit eivät lataudu tai et voi tarkastella niitä, sinun on tarkistettava, toimiiko internet.
Instagram-viestit, jotka eivät lataudu, on usein merkki Internet-yhteyden puutteesta tai epävakaudesta. Kohtaat myös ongelmia muiden sovellusten ominaisuuksien käytössä, ei vain DM:issä.
Jos internet ei toimi, valokuvat eivät näy, videot eivät lataudu jne. Jos sinulla on tällaisia ongelmia, siirry osoitteeseen fast.com ja tarkista, toimiiko internet.
4. Tarkista, onko Instagram pois käytöstä
Kun Instagramin palvelimet eivät toimi, sovelluksen DM-ominaisuus ei toimi. Vaikka avaat suorat viestit, et voi vastata viesteihin.
Seuraavaksi paras asia, jonka voit tehdä, on tarkistaa, onko Instagramissa palvelinkatkos. Tämän verkkosivun avulla voit tarkistaa Instagramin palvelimen tilan reaaliajassa.
Jos palvelimet eivät toimi, sinun on odotettava ja tarkistettava sitten suorat viestit. Voit myös tarkistaa Instagram Twitterin kahvasta mahdollisten palvelinongelmien varalta.
5. Pakota Instagram-sovellus lopettamaan
Jos Internet toimii ja palvelimet ovat päällä, et silti voi tarkistaa Instagram-viestejä, on aika pakottaa pysäyttämään sovellus.
Instagram DM ei välttämättä toimi sovelluksen virheen vuoksi. Voit poistaa tällaiset sovellukset pakottamalla sovelluksen pysäytettyä Android-laitteellasi. Näin pakotat Instagram-sovelluksen pysäyttämään.
1. Paina Instagram-sovelluksen kuvaketta pitkään aloitusnäytöllä ja valitse Sovelluksen tiedot.
2. Napauta Pakota pysäytys -vaihtoehtoa sovelluksen tietonäytössä.
Se siitä! Tämä pakottaa välittömästi lopettamaan Instagram-sovelluksen puhelimessasi. Kun lopetat, käynnistä Instagram-sovellus uudelleen ja tarkista DM:t.
6. Poista VPN/välityspalvelimet käytöstä
Instagram ei suosittele VPN-/välityspalvelinpalvelujen käyttöä verkkosivuston lukituksen avaamiseen. Jos kuitenkin käytät sitä sovelluksen käyttämiseen, on aika poistaa se käytöstä.
Kun käytät VPN- tai välityspalvelinpalvelua, Instagram-sovellus yrittää muodostaa yhteyden toiseen palvelimeen, joka on kaukana todellisesta sijainnistasi.
Tämä pidentää yhteysaikaa ja aiheuttaa ongelmia, kuten Instagram DM ei toimi, videon toistoongelmia jne. On siis suositeltavaa sammuttaa kaikki VPN/välityspalvelinpalvelut ja käytä sovellusta uudelleen.
7. Päivitä Instagram-sovellus
Jos Instagram-sovellusta ei päivitetä vähään aikaan, on olemassa suurempi mahdollisuus, että käyttämässäsi sovellusversiossa on virhe, joka estää viestien latautumisen.
Kun palvelinyhteys epäonnistuu, käyttäjät kohtaavat erilaisia ongelmia. Monet käyttäjät ovat väittäneet korjaavansa Instagram-DM-viestit, jotka eivät toimi, päivittämällä Instagram-sovelluksensa Google Play Storesta/Apple App Storesta.
Voit myös yrittää tehdä sen, varsinkin jos kaikki muut menetelmät eivät ole onnistuneet korjaamaan Instagram DM:n latausongelmaa.
8. Tyhjennä Instagram-välimuisti ja tiedot
Instagram-välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa, jos sovelluksen päivittäminen epäonnistuu. Kuten kaikki muutkin sosiaalisen median ja pikaviestisovellukset, Instagram käyttää välimuistiin tallennettuja tietoja tarjotakseen sujuvan käyttökokemuksen.
Kun nämä välimuistissa olevat tiedot vioituvat jostain syystä, DM:t eivät toimi. Siksi sinun on tyhjennettävä Instagram-sovelluksen välimuisti ja laitteesi tiedot ratkaistaksesi kaikki mahdolliset ongelmat.
1. Paina Instagram-sovelluskuvaketta aloitusnäytöllä ja valitse Sovellustiedot.
2. Napauta Sovellustiedot-näytössä Tallennustilan käyttö.
3. Napauta Tallennustilan käytöstä Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot.
Se siitä! Avaa nyt Instagram-sovellus ja kirjaudu tilillesi uudelleen. Tällä kertaa voit käyttää Instagramin DM-viestejä ilman ongelmia.
9. Asenna Instagram-sovellus uudelleen
Jos Instagram-sovelluksen välimuistin tyhjentäminen ei korjaa ongelmaa, sovelluksen uudelleenasentaminen on seuraavaksi paras tapa. Uudelleenasennus poistaa kaikki tallennetut vioittuneet tiedot ja lataa uuden kopion verkosta.
Poista Instagram-sovellus painamalla pitkään Instagram-sovelluksen kuvaketta ja valitsemalla ”Poista”. Kun asennus on poistettu, asenna se uudelleen puhelimeesi Google Play Kaupasta tai Apple App Storesta.
10. Ota yhteyttä Instagram-tukitiimiin
Vaikka Instagram-tukitiimiin voi ottaa yhteyttä useilla tavoilla, helpoin tapa on avata Instagram DM ja ilmoittaa ongelmasta ravistamalla puhelintasi.
Tavoitteena on tavoittaa Instagramin DM ja ravistamalla puhelinta ilmoittaaksesi ongelmasta. Sitten raportissa, ongelmanäytössä, seuraa näytön ohjeita suorittaaksesi raportointiprosessin loppuun.
Sinun on seurattava prosessia ja kuvailtava kohtaamasi ongelma ja tähän mennessä kokeillesi vianetsintä. Sitten Instagram-tukitiimi tutkii ongelmasi ja korjaa sen automaattisesti.
Instagramin DM-viestit, jotka eivät toimi, voivat olla turhauttavaa, varsinkin jos käytät sitä viestimiseen muiden kanssa. Kunnes ongelma on korjattu, voit käyttää viestintään muita viestintäsovelluksia, kuten WhatsAppia, Telegramia, Signaalia jne. Kerro meille, jos jokin tärkeä vianetsintämenetelmä on jäänyt huomaamatta.
Vastaa