On hyvä tapa tarkistaa tietokoneen Wi-Fi-yhteys ennen videopuhelua tai kun sivuston avaaminen kestää liian kauan. Toisinaan voit löytää kannettavan tietokoneen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mutta et silti voi yhdistää sitä Internetiin. Käydään läpi joitakin helppoja korjauksia, jotka koskevat Wi-Fi-yhteyttä, mutta ei Internet-ongelmia Windows-tietokoneellasi.
Ennen kuin aloitamme
Oppaassa on joukko helppoja vianetsintäratkaisuja, joita voit käyttää ennen kuin siirryt tiukempien tai hankalampiin ratkaisuihin:
- Käynnistä tietokone ja Wi-Fi-reititin uudelleen.
- Vaihda toiselle Wi-Fi-taajuuskaistalle (2,4 GHz tai 5 GHz).
- Tarkista LED-valot. Jos ne muuttuvat oransseiksi tai punaisiksi, Internet-yhteyttä ei ehkä ole.
- Internet-palveluntarjoajasi on saattanut poistaa Internetin käytöstä, jos yhteytesi on saavuttanut kuukausirajan, ylläpitoa jne.
- Jos olet koulussa tai töissä, pääsyä verkkosivustoille, kuten suoratoisto- ja sosiaalisen median sivustoille, saatetaan rajoittaa.
- Tarkista, ettei kaapeleita ole löysällä tai vaurioitunut.
1. Määritä IP-asetukset manuaalisesti
Jos olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mutta sinulla ei ole Internet-yhteyttä, tietokoneesi DHCP-palvelussa saattaa olla ongelma. Tämä tarkoittaa, että reitittimesi määrittää käytettävissä olevan IP-osoitteen tietokoneellesi. Voit sen sijaan määrittää IP-osoitteen manuaalisesti. Korjaa se noudattamalla alla olevaa ohjetta:
Windows 10 -käyttäjille:
- Paina Windows + S etsiäksesi Näytä verkkoyhteydet .
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Wi-Fi-verkkoasi ja valitse Ominaisuudet .
- Napsauta Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) -vaihtoehtoa ja napsauta Ominaisuudet .
Windows 11 -käyttäjille:
- Siirry kohtaan Asetukset (Windows + I) > Verkko ja Internet > Wi-Fi > (Wi-Fi-nimesi) Ominaisuudet .
- Aseta verkkoprofiilityypiksi Yksityinen .
- Napauta Muokkaa- painiketta IP-määrityksen vieressä ja vaihda automaattisesta (DHCP) manuaaliseen tilaan .
1. Avaa sen jälkeen komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla, kirjoita seuraava komento ja paina Enter :
ipconfig /all
2. Etsi DHCP-palvelimen rivi ja sen yläpuolelta yhdyskäytävän numero. Merkitse muistiin numerot molempien viereen.
3. Valitse Käytä seuraavaa IP-osoitetta -vaihtoehto (Windows 10) tai ota IPv4- vaihtokytkin käyttöön (Windows 11) ja liitä komentokehotteesta kopioimasi numero (vaihe 2) IP- osoitekenttään.
4. Poista numeron viimeinen numero ja syötä numero väliltä 1-255. Vaihda se esimerkiksi yksityiseksi IP-osoitteeksi – 192.168.1.28 tai muuksi numeroksi, jota verkkosi tukee.
5. Kirjoita Aliverkon peite -kenttään 255.255.255.0 tai muu numero, jota verkkosi tukee.
6. Kirjoita Yhdyskäytävä- kenttään numero, joka näkyy DHCP -numeron yläpuolella.
7. Kirjoita Preferred DNS -kenttään 8.8.8.8 ja Alternate DNS -kenttään 8.8.4.4 . Napsauta sitten Tallenna .
2. Palauta verkkoasetukset
Toinen tapa korjata Internet-ongelma Windows-tietokoneellasi on yksinkertaisesti nollata verkkoyhteys. Voit tehdä tämän avaamalla komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla ja painamalla Enter , kun olet kirjoittanut seuraavat komennot:
Vapauta nykyinen IP-osoitteesi automaattisesti ja hanki uusi:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Tyhjentää verkkotunnusjärjestelmän (DNS) välimuistin, jota käytetään verkkosivustojen nimien selvittämiseen:
ipconfig /flushdns
Tyhjennä Windowsin tallentamat Internet-yhteystiedostot:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Sulje sen jälkeen komentokehoteikkunat ja käynnistä tietokone uudelleen.
Jos et ole tyytyväinen komentokehotteeseen, voit suorittaa verkon nollauksen Asetukset-sovelluksesta. Siirry kohtaan Asetukset > Verkko ja internet > Verkon lisäasetukset > Verkon nollaus ja napsauta Palauta nyt -painiketta.
Kun olet suorittanut verkon nollauksen, Windows unohtaa Ethernet-, Wi-Fi-verkkojen ja VPN-yhteyksien tiedot. Pidä siis verkkotunnuksesi ja VPN-asetukset käsillä ennen kuin jatkat.
3. Yritä asentaa Wi-Fi-ohjain uudelleen
Viallinen Wi-Fi-ajuri voi aiheuttaa Internet-yhteysongelmia, vaikka se olisi yhdistetty Wi-Fi-verkkoon. Tässä tapauksessa ohjaimen uudelleenasentaminen voi korjata ongelman:
1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- valikkoa tai paina Windows + X -pikanäppäintä ja valitse ponnahdusikkunasta Laitehallinta .
2. Laajenna Laitehallinta-ikkunassa Verkkosovittimet , napsauta hiiren kakkospainikkeella Wi-Fi-laitteen nimeä ja valitse Poista laite .
Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja anna sen asentaa Wi-Fi-ohjain automaattisesti uudelleen.
Vaihtoehtoisesti voit myös ladata uusimman ohjaimen suoraan Wi-Fi-laitteen valmistajan verkkosivustolta.
4. Nollaa reititin
Tämä vaihtoehto voi ratkaista reitittimeen liittyvät ongelmat palauttamalla reitittimen tehdasasetukset, mikä voi poistaa ongelmalliset muutokset. Reitittimen valmistajasta riippuen voit etsiä nollausvaihtoehdon joko Huolto-sivulta tai Lisäasetuksista.
Vaihtoehtoisesti voit tehdä hard resetin painamalla laitteiston palautuspainiketta, joka sijaitsee reitittimen takana. Tämä painike on yleensä piilossa pienen reiän sisällä. Paina painiketta paperiliittimellä tai matkapuhelimen SIM-lokeron avaajalla 5–15 sekunnin ajan tai kunnes valot vilkkuvat ja reititin käynnistyy uudelleen. Sinun pitäisi pystyä muodostamaan Internet-yhteys myöhemmin.
Yllä olevat vinkit voivat korjata useimmat verkkoon liittyvät ongelmat. Jos kuitenkin ilmenee laitteisto-ongelma – kuten vaurioitunut verkkokortti tai reititin – sinun on vietävä tietokoneesi valtuutetulle teknikolle ja vaihdettava se.
Jos sinulla on Internet-ongelmia vain tietokoneellasi, voit harkita Windowsin asentamista uudelleen menettämättä tiedostojasi.
Liittyvät artikkelit:
3 tapaa estää käyttäjiä asentamasta ohjelmia Windows 11:ssä
12:17
Snapdragon X -sarjan nimeämis- ja numerointijärjestelmän ymmärtäminen: Yleiskatsaus vertailuarvoihin
10:05
Opas BAD POOL CALLER BSOD -virheen ratkaisemiseen Windows 11:ssä
16:53
Vastaa