Voi olla turhauttavaa, kun olet innokas pelaamaan suosikkipeliäsi, mutta et voi kirjautua sisään Steam-tilillesi. Älä huoli, tarjoan ratkaisuja Steam-kirjautumisvirheiden korjaamiseen, kattaen perusvianmääritystekniikat edistyneempiin. Joten tutkitaan kaikkia tapoja korjata Steam-kirjautumisongelmat.
Ennen kuin aloitamme
Tässä on luettelo vianmääritystemppuista, joita voit kokeilla ensin. Myöhemmin voit siirtyä edistyneempiin vianetsintämenetelmiin.
- Tarkista Internet-yhteytesi .
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
- Tarkista, onko Steamissä kunnossapitoa tai onko palvelimella meneillään huoltokatkoksia .
- Varmista, että käytät Steamiin kirjautumiseen käyttäjätunnusta, ei sähköpostiosoitetta tai oikeaa nimeä.
- Asenna Steam uudelleen.
- Poista käytöstä häiritsevät ohjelmat , kuten VPN-sovellukset, IP-suodatus-/esto-ohjelmat, palomuurit ja suojaussovellukset tai muut.
- Liian monta epäonnistunutta kirjautumisyritystä tai toistuva salasana voi myös sulkea sinut ulos, ja sinun on odotettava hiljentymisjaksoa ennen kuin yrität kirjautua uudelleen sisään.
- Steam- tilisi on saatettu estetty kiellettyjen toimintojen, kuten piratismin, petoksen, tilin ostamisen tai myymisen, väärinkäytön ja muiden vuoksi.
1. Vaihda toiseen IP-osoitteeseen
Steamiin kirjautumisongelma saattaa liittyä nykyiseen IP-osoitteeseesi. Siinä tapauksessa voit käyttää VPN:ää, vaihtaa ethernet-yhteyteen tai käyttää mobiilihotspotia. Kun olet kirjautunut sisään, voit palata haluamaasi internetyhteystilaan. Tämä on toiminut myös minulle henkilökohtaisesti, kun vaihdoin toiseen Wi-Fi-verkkoon.
2. Synkronoi päivämäärä ja aika
Joskus ongelma voi johtua tietokoneesi päivämäärästä ja kellonajasta, mikä vaikeuttaa Steamiin kirjautumista. Siksi suosittelen, että synkronoit kellosi. Sitä varten siirry kohtaan Asetukset (Windows-näppäin + I) > Aika ja kieli > Päivämäärä ja aika ja napsauta Synkronoi nyt -painiketta.
3. Poista Steam Guard Authenticator käytöstä
2-faktorisen autentikaattorin (2FA) poistaminen Steam-tililtäsi saattaa korjata kirjautumisongelman. Monet käyttäjät foorumeilla ilmoittivat onnistuneensa tämän jälkeen. Siksi sitä kannattaa kokeilla. Ohita tämä osio, jos sinulla ei ole 2FA:ta Steam-tililläsi.
Voit poistaa 2FA:n seuraavasti:
1. Avaa Steam-mobiilisovellus ja siirry Steam Guard -alueelle.
2. Napauta Asetukset (rataskuvake) ja valitse vaihtoehto Poista Authenticator .
3. Napauta nyt Poista Authenticator -painiketta ja vahvista päätöksesi uudelleen napauttamalla Poista -painiketta.
4. Paina lopuksi Valmis -painiketta.
Kun olet kirjautunut sisään Steam-tilillesi, voit myöhemmin palauttaa 2FA:n tilillesi.
4. Palauta Steam-salasana
Oletko yrittänyt nollata Steam-salasanasi? Tiedän, että nollaaminen ja muistaminen uudelleen on hankalaa, mutta luota minuun, se kannattaa tehdä. Monet käyttäjät pystyivät kirjautumaan takaisin Steam-tileilleen tällä menetelmällä. Joten tässä on vaiheittainen prosessi:
1. Avaa Steam- sovellus ja napsauta Ohje, en voi kirjautua sisään -linkkiä.
2. Uusi ikkuna avautuu. Valitse sieltä vaihtoehto, joka sanoo, että olen unohtanut Steam-tilini nimen tai salasanan.
3. Kirjoita Steam-tiliisi yhdistetty sähköpostiosoite ja paina Hae- painiketta.
4. Kun Steam on löytänyt sähköpostiosoitteesi, napsauta Lähetä tilin vahvistuskoodi osoitteeseen [Sähköpostitunnuksesi] .
5. Sen jälkeen saat sähköpostiisi vahvistuslinkin Steamilta. Jos et saanut vahvistuslinkkiä, napsauta Lähetä tilin vahvistuskoodi uudelleen -painiketta.
6. Avaa sähköposti ja napsauta Resume Recovery -painiketta avataksesi linkin oletusselaimessasi.
7. Napsauta Palauta salasana -vaihtoehtoa, kirjoita uusi salasanasi ja paina sitten Vaihda salasana -painiketta.
Avaa nyt uudelleen Steam-sovellus ja yritä kirjautua sisään uudella salasanallasi. Sen pitäisi korjata ongelma.
5. Poista Steam-pakettitiedostot
Tutkimukseni aikana huomasin, että useat käyttäjät onnistuivat kirjautumaan sisään Steam-tililleen Steam-pakettitiedostojen poistamisen jälkeen. Siksi saattaa olla syytä kokeilla tätä menetelmää nähdäksesi, korjaako se Steam-kirjautumisongelman laitteessasi.
Poista Steam-pakettitiedostot avaamalla File Explorer ja siirtymällä kohtaan C: > Ohjelmatiedostot (x86) > Steam > paketti . Valitse sen jälkeen kaikki tiedostot Ctrl + A -pikanäppäimellä ja paina Poista- painiketta.
6. Poista Steam-välimuistitiedostot
Steam myös tallentaa välimuistin hakemistoonsa parantaakseen sovelluksen suorituskykyä. Joskus puuttuva tai vioittunut välimuisti voi kuitenkin aiheuttaa enemmän haittaa kuin hyötyä. Joten kirjautumisongelmien korjaamiseksi sinun kannattaa ehkä tyhjentää sovellustiedot.
Tätä varten avaa File Explorer (Windows Key + E) ja siirry kohtaan C: > Käyttäjät > Käyttäjänimi > AppData > Paikallinen > Steam . Valitse seuraavaksi kaikki kansiot käyttämällä Ctrl + A-pikanäppäintä ja paina Poista- painiketta.
7. Yritä kirjautua sisään Steam-mobiilisovelluksella
Jos puhelimessasi on jo Steam-sovellus, voit kirjautua sisään Steam-työpöytäsovellukseen. Näin:
1. Avaa Steam-mobiilisovellus ja siirry Steam Guard -osioon.
2. Napauta Skannaa QR-koodi -painiketta ja osoita kamerallasi QR-koodia (Steam-työpöydän kirjautumisnäyttö) kohti.
3. Kun skannaus on valmis, paina Kirjaudu Steamiin -painiketta ja kirjaudut sisään Steam-tilillesi.
8. Etsi haittaohjelmia
Jos tietokoneesi on joutunut haittaohjelmien uhriksi, se todennäköisesti aiheuttaa ongelmia Steamiin kirjautumisessa, koska virukset voivat häiritä sovellusten toimintaa. Suosittelen käyttämään luotettavaa haittaohjelmien torjuntaohjelmistoa tietokoneesi suojaamiseen. Vaihtoehtoisesti voit käyttää ilmaista sisäänrakennettua Windows Securityn haittaohjelmien tarkistussovellusta Windowsissa.
Älä höyrysty
Jos et edelleenkään pääse kirjautumaan Steam-tilillesi yllä olevilla tavoilla, ainoa jäljellä oleva vaihtoehto on ottaa yhteyttä Steam-tukeen . Olen varma, että jos et ole rikkonut mitään Steamin käyttöehtoja , heidän tiiminsä auttaa sinua korjaamaan Steamiin kirjautumisongelmasi.
Vastaa