Ovatko MMS-viestisi jumissa latauksen aikana? Vai pitääkö ne ladata manuaalisesti joka kerta? Ymmärretään, miksi MMS-viestit eivät lataudu Android-puhelimiisi, mukaan lukien Samsung Galaxy -puhelimiin, ja mitä voit tehdä tämän ongelman korjaamiseksi.
Miksi MMS-viestini eivät lataudu
Tässä on joitain mahdollisuuksia, miksi MMS-viestejä ei ladata Android-puhelimeesi:
- Mobiilidata on kytketty pois päältä
- Wi-Fi-ongelma
- Automaattisen MMS-latauksen asetus on poistettu käytöstä
- Vanhentunut sovellus
- Väärät APN-asetukset
- Akun säästötila on käytössä
- Varasto on melkein täynnä
- Wi-Fi-puheluongelma
- Ongelma verkkoasetuksissa
Tarkastetaan nyt kaikki tavat korjata MMS-viestien latausvirhe.
1. Käynnistä puhelimesi uudelleen
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on käynnistää Android-puhelimesi uudelleen. Joskus tilapäisen virheen vuoksi MMS-viestit eivät ehkä lataudu Android-puhelimeesi. Yksinkertaisen uudelleenkäynnistyksen pitäisi korjata ongelma. Joten sammuta puhelin, odota 30 sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen.
2. Tarkista Mobiilidata
Toisin kuin tavalliset tekstiviestit, MMS-viestit vaativat mobiilidataa mediatiedostojen lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Sinun on tarkistettava puhelimesi asetukset ja varmistettava, että se on käytössä.
1 . Siirry kohtaan Asetukset > Verkko ja internet > Internet.
2. Napauta Asetukset -kuvaketta palveluntarjoajasi vieressä ja ota käyttöön Mobiilidata-kohdan vieressä oleva kytkin.
- Siirry Samsung Galaxy -puhelimissa kohtaan Asetukset > Yhteydet > Tiedonkäyttö ja ota mobiilidata käyttöön .
- Voit ottaa mobiilidatan käyttöön tai poistaa sen käytöstä myös Pika-asetuspaneelista.
- Jos mobiilidatan vaihtokytkin on jo päällä, sammuta se väliaikaisesti ja kytke se sitten takaisin päälle.
- Jos olet eri valtiossa kuin kotipaikkasi, varmista, että dataverkkovierailuasetus on käytössä .
- Tarkista, että sinulla on aktiivinen mobiilidatasopimus . On mahdollista, että suunnitelmasi on ohi. Voit varmistaa tämän avaamalla minkä tahansa verkkosivun ollessasi yhteydessä mobiilidataan. Jos verkkosivu avautuu, mobiilidata toimii. Voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen. Jos et myöskään pysty avaamaan verkkosivua , sinun tulee ladata tai maksaa matkapuhelinlaskusi.
- Ota lentokonetila käyttöön väliaikaisesti ja sammuta se sitten.
- Sammuta mikä tahansa VPN-palvelu .
3. Sammuta Wi-Fi
Yleensä MMS-viestit latautuvat automaattisesti käyttämällä puhelimesi mobiilidataa (jos se on päällä), vaikka Wi-Fi olisi päällä . Jos sinulla on kuitenkin ongelmia MMS-viestien lataamisessa, yritä sammuttaa puhelimesi Wi-Fi.
4. Ota käyttöön automaattisen MMS-latauksen asetus
Jos MMS-viestit eivät lataudu automaattisesti Android-puhelimeesi, sinun on otettava käyttöön sitä koskeva asetus. Jos asetus ei ole käytössä, sinun on ladattava jokainen MMS-viesti manuaalisesti.
Voit ottaa automaattisen MMS-latauksen asetuksen käyttöön Google Messagesissa seuraavasti:
1. Napauta Viestit -sovelluksessa profiilikuvan kuvaketta yläreunassa ja siirry kohtaan Viestiasetukset .
2. Napauta Lisäasetukset ja ota käyttöön Automaattinen MMS-lataus -kohdan vieressä oleva vaihtokytkin . Varmista, että MMS-viestien automaattinen lataus verkkovierailun aikana on käytössä, jos olet toisessa kaupungissa.
5. Päivitä Viestit-sovellus
Seuraavaksi, jos yllä olevat asetukset ovat käytössä, sinun on päivitettävä Viestit-sovellus . Olipa kyseessä Samsung Messages tai Google Messages. On mahdollista, että MMS-latausongelma liittyy mihin tahansa tiettyyn sovelluksen versioon ja sinulla on sama versio. Sovelluksen päivittämisen pitäisi korjata ongelma.
6. Tyhjennä Messages App -välimuisti ja tiedot
Sinun tulisi myös yrittää tyhjentää puhelimesi oletusviestisovelluksen välimuisti ja tiedot korjataksesi ongelman, jossa MMS-viestit eivät lataudu. Jos olet huolissasi siitä, että tietojen tyhjentäminen poistaa viestit puhelimestasi, niin ei tapahdu. Se poistaa vain väliaikaiset tiedostot ja palauttaa mukautukset oletusasetuksiin.
Avaa Asetukset -sovellus ja siirry kohtaan Sovellukset ja sitten Viestit . Napauta Tallennustila . Valitse sitten Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot . Käynnistä puhelin uudelleen tietojen tyhjentämisen jälkeen.
7. Käytä Oikeita APN-asetuksia
Jotta voit muodostaa yhteyden mobiilidataan, puhelimessasi on oltava oikeat Access Point Names (APN) -asetukset. Jos valitset väärät tai vanhat asetukset, mobiilidata ei toimi , etkä ehkä voi ladata tai edes lähettää MMS-viestejä.
1. Siirry kohtaan Asetukset > Verkko ja internet > Internet.
2 . Napauta palveluntarjoajasi vieressä olevaa Asetukset- kuvaketta.
3. Napauta sitten Tukiaseman nimet.
4. Valitse oikea asetus. Voit yrittää vaihtaa käytettävissä olevien asetusten välillä nähdäksesi, mikä niistä toimii sinulle.
8. Palauta APN-asetukset
Jos mikään käytettävissä olevista APN-asetuksista ei toimi, sinun tulee pyytää uusia asetuksia. Tätä varten sinun on nollattava nykyiset APN-asetukset.
1. Avaa Asetukset > Verkko ja internet > Internet.
2. Napauta Asetukset- kuvaketta palveluntarjoajan vieressä. Siirry kohtaan Tukiaseman nimet.
3. Napauta yläreunassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta ja valitse Palauta oletusarvo.
Valitse Samsung-puhelimissa Asetukset > Yhteydet > Tiedonkäyttö > Tukiaseman nimet . Paina kolmen pisteen kuvaketta ja valitse Palauta .
9. Kytke virransäästötila pois päältä
Jos virransäästötila tai virransäästötila on käytössä Android-puhelimessa, et ehkä voi ladata MMS-viestejä automaattisesti. Joten sammuta se.
Tätä varten siirry kohtaan Asetukset > Akku > Virransäästö ja sammuta se.
10. Tarkista käytettävissä oleva tallennustila
MMS-viestit eivät lataudu oikein, jos puhelimesi paikallinen tallennustila on täynnä. Voit vapauttaa tilaa poistamalla vanhoja viestejä puhelimestasi. Olemme koonneet käteviä vinkkejä Android-puhelimien tallennustilan vapauttamiseen .
11. Tarkista Wi-Fi-puhelut
Wi-Fi Calling -ominaisuuden käyttöönoton myötä Android-puhelimet voivat lähettää tai vastaanottaa MMS-viestejä myös Wi-Fi-yhteyden kautta, jos Wi-Fi-puhelut ovat käytössä. Tämä ominaisuus on kuitenkin operaattoririippuvainen, eikä se välttämättä toimi sinulle. Tämän huomioon ottaen Wi-Fi-puhelut voivat joskus olla syynä siihen, että MMS-viestit eivät lataudu. Voit yrittää ottaa ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä ja katsoa, mikä toimii sinulle.
Ota Wi-Fi-puhelut käyttöön tai poista ne käytöstä avaamalla Asetukset -sovellus ja valitsemalla Verkko ja internet > Internet. Valitse Asetukset -kuvake palveluntarjoajasi vieressä ja napauta Wi-Fi-puhelut. Ota se käyttöön tai poista se käytöstä seuraavassa näytössä.
12. Sammuta RCS
MMS- ja RCS-palvelut (Rich Chat Communication) ovat yleensä kaksi eri asiaa, eivätkä ne saisi vaikuttaa toisiinsa. Mutta koska RCS on suhteellisen uudempi verrattuna MMS:ään, saattaa joskus olla virhe, joka saattaa aiheuttaa sen, että MMS-viestit eivät lataudu puhelimeesi.
Voit yrittää sammuttaa RCS:n väliaikaisesti. Tätä varten avaa Viestit-sovellus ja siirry sen asetuksiin . Napauta RCS-keskusteluja ja sammuta Ota RCS-keskustelut käyttöön -kohdan vieressä oleva kytkin.
13. Palauta verkkoasetukset
Lopuksi, jos mikään ei näytä korjaavan ongelmaa, yritä nollata Android-puhelimesi verkkoasetukset. Tämä palauttaa kaikki verkkoon liittyvät asetukset oletusarvoihinsa. Tämä tarkoittaa, että tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan, pariksi liitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan ja niin edelleen. Sinun on määritettävä ne uudelleen. Tästä on kuitenkin hyötyä, koska se korjaa MMS-latausongelman.
Siirry Asetukset-sovelluksessa kohtaan Järjestelmä ( tai Yleinen hallinta) > Nollausasetukset > Nollaa mobiiliverkon asetukset ja sitten Palauta Bluetooth ja Wi-Fi.
Viimeiset asiat, joita kannattaa kokeilla
- Pyydä lähettäjää lähettämään MMS uudelleen.
- Pyydä lähettäjää lähettämään pienikokoinen tiedosto, koska joillakin operaattoreilla on tiedostokokorajoituksia.
- Vaihda toiseen viestisovellukseen.
Viesti nopeasti
Toivomme, että MMS-viestit alkavat toimia kunnolla yllä olevien korjausten jälkeen. Kun kaikki on palannut raiteilleen, tiedä kuinka lisätä Viestit-sovellus aloitusnäyttöön nopeampaa käyttöä varten.
Vastaa