Etkö voi vastaanottaa puheluita iPhonella, kun voit soittaa muille? Osoittautuu, että on vain muutamia asetuksia, jotka voivat hiljentää saapuvat puhelut tai lähettää ne suoraan vastaajaan. Onneksi näiden asetusten kääntäminen voi korjata ongelman. Anna minun näyttää sinulle kuinka.
1. Aloita tarkistamalla tarkennustilan eri asetukset
Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tarkistaa, jos iPhone ei vastaanota puheluita, on tarkastella erilaisia tarkennustilan asetuksia. Kokeile seuraavia asioita:
- Aktiivisen tarkennustilan poistaminen käytöstä: Avaa Ohjauskeskus ja etsi Tarkennus-ruutu. Jos siinä lukee Päällä, napauta sitä ja napauta uudelleen aktiivista tarkennustilaa sammuttaaksesi sen.
- Aktivoi tarkennustila uudelleen : Ota mikä tahansa tarkennustila käyttöön muutaman sekunnin ajaksi ja sammuta se sitten.
- Tarkennusaikataulun poistaminen käytöstä : Siirry kohtaan Asetukset > Tarkenna ja napauta jokaista profiilia yksitellen. Etsi Aseta aikataulu -osio . Varmista, että automaattinen aikataulu ei ole käytössä missään profiilissa, etenkään unitilassa . Valitse vanhemmissa iPhoneissa Asetukset > Tarkenna > Lepotila. Poista käytöstä Ota käyttöön nukkumaanmenoaikaan -kohdan vieressä oleva kytkin.
- Poista Jaa laitteiden välillä käytöstä : Jos sinulla on useita Apple-laitteita, tarkista, onko tarkennustila käytössä jossakin niistä. Tämä johtuu siitä, että Focus-asetukset jaetaan laitteille. Voit poistaa sen käytöstä siirtymällä kohtaan Asetukset > Tarkenna . Poista käytöstä Jaa laitteiden välillä -kohdan vieressä oleva kytkin .
Jos haluat pitää tarkennustilan aktiivisena vaikuttamatta saapuviin puheluihin, kokeile näitä vinkkejä:
- Siirry kohtaan Asetukset > Tarkenna. Napauta aktiivista tarkennustilaa ja siirry kohtaan Ihmiset. Valitse Salli ilmoitukset ja valitse Kaikki kohdasta Salli puhelut.
- Jos puhelut hiljennetään vain yhdelle kontaktille, siirry aktiiviseen tarkennustilaan ja napauta Ihmiset ja sitten Hiljennä ilmoitukset. Poista se luettelosta.
2. Testattavat peruskorjaukset
Ennen kuin siirrymme muuttamaan muita asetuksia tai menemään syvälle, sinun tulee kokeilla seuraavia korjauksia:
- Käynnistä iPhone uudelleen : Sammuta ja käynnistä puhelin.
- Lentokonetilan ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä: Siirry kohtaan Asetukset ja ota käyttöön Lentokonetilan vieressä oleva kytkin . Käytä samaa kytkintä sammuttaaksesi sen muutaman sekunnin kuluttua.
- Poista SIM-kortti ja aseta se uudelleen: Poista SIM-kortti puhelimesta muutamaksi sekunniksi. Puhdista se mikrokuituliinalla tai puhalla siihen ilmaa. Aseta se sitten takaisin puhelimeesi.
- Päivitä iPhone : Asenna kaikki jäljellä olevat ohjelmistopäivitykset iPhoneen mahdollisimman pian. Usein myös vanhan ohjelmiston käyttö voi aiheuttaa tämän ongelman. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmisto tarkistaaksesi ja asentaaksesi uusimmat päivitykset.
3. Tarkista estetyt numerot
Jos et saa puheluita yhdeltä yhteyshenkilöltä, sinun tulee tarkistaa iPhonen estettyjen luettelo. Olet ehkä vahingossa lisännyt ne sinne. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset > Puhelin > Estetyt yhteystiedot . Jos siellä näkyy numero, pyyhkäise sitä ja paina Kumoa esto -vaihtoehtoa.
4. Poista Tuntemattomien soittajien hiljentäminen käytöstä
Jos et saa puheluita tuntemattomista numeroista, se voi johtua siitä, että Tuntemattomat soittajat -asetus on käytössä. Kun tämä vaihtoehto on käytössä, puhelut tuntemattomista numeroista ohjataan vastaajaan. Siirry kohtaan Asetukset > Puhelin > Hiljennä tuntemattomat soittajat ja sammuta se.
5. Kytke soitonsiirto pois päältä
On mahdollista, että olet ottanut soitonsiirron käyttöön ja unohtanut sammuttaa sen. Tietämättömille puhelut ohjataan soitonsiirtoluettelossa määritettyyn numeroon iPhonen sijaan. Poista se käytöstä siirtymällä kohtaan Asetukset > Puhelin > Soitonsiirto ja sammuttamalla se.
6. Vaihda verkkokaistaa
Usein operaattorisi verkkotaajuus voi estää iPhoneasi vastaanottamasta puheluita. Korjataksesi sen, sinun on vaihdettava toiseen verkkokaistaan. Jos olet 5G-verkossa, vaihda 4G- tai 3G-verkkoon ja niin edelleen. Siirry kohtaan Asetukset > Mobiilidata > Mobiilidata-asetukset > Ääni ja data . Valitse bändi. Sinun tulisi myös kytkeä VoLTE-vaihtoehto päälle tai pois päältä nähdäksesi, korjaako se ongelman.
7. iPhone ei soi saapuville puheluille, mutta puhelut näkyvät viime aikoina
Jos saat ilmoituksen vastaamatta jääneestä puhelusta ja näet sen iPhonen Viimeisimmät-kohdassa, mutta et kuule sitä, ongelma saattaa johtua puhelimesi ääniasetuksista. Kokeile seuraavia asioita:
- Tarkista fyysinen äänipainike : Aloita tarkistamalla puhelimen vasemmalla puolella oleva fyysinen mykistyspainike. Jos sitä painetaan alas, puhelimesi on mykistetty. Paina sitä ylöspäin kytkeäksesi äänettömän tilan pois päältä.
- Tarkista äänenvoimakkuus: Tarkista soittoäänen äänenvoimakkuus. Jos se on liian matala, et kuule soittoääntä. Lisää äänenvoimakkuutta valitsemalla Asetukset > Ääni ja haptiikka. Siirrä liukusäädintä ylöspäin Soittoäänet ja hälytykset -osion alla.
- Tarkista , toimiiko soittoääni vai ei: Napauta kohdassa Asetukset > Ääni ja haptiikka Soittoääni-vaihtoehtoa. Varmista ensin, että soittoäänelle on määritetty ääni. Kosketa sitten sitä, jos haluat nähdä, toimiiko määritetty soittoääni. Voit myös kokeilla vaihtamalla soittoääntä tarkistaaksesi, kuuletko saapuvat puhelut.
- Tarkista ilmoitusasetukset: Siirry kohtaan Asetukset > Puhelin > Ilmoitukset. Varmista ensin, että Salli ilmoitukset -kytkin on päällä ja tarkista, että muut asetukset, kuten lukitusnäyttö, bannerit jne., ovat käytössä.
- Irrota Bluetooth-lisävarusteet: Kun Bluetooth-lisävaruste, kuten kuulokkeet, on liitetty iPhoneen, saapuvat puhelut soivat sen kautta puhelimen sijaan. Jos haluat kuulla soittoäänen puhelimessasi, irrota Bluetooth-laite tai sammuta Bluetooth kokonaan.
8. Lisää ratkaisuja, joita voit kokeilla ennen nollausta
- Salli puhelut muilla laitteilla -asetuksen poistaminen käytöstä : Siirry kohtaan Asetukset > Matkapuhelin/matkapuhelin > Puhelut muilla laitteilla ja sammuta se seuraavassa näytössä.
- Wi-Fi-puheluiden poistaminen käytöstä : Siirry kohtaan Asetukset > Matkapuhelin/matkapuhelin > Wi-Fi-puhelut ja sammuta se.
- Automaattisten puhelujen poistaminen käytöstä : Siirry kohtaan Asetukset > Esteettömyys > Kosketa > Puhelun äänen reititys > Automaattinen vastaaminen puheluihin ja sammuta se.
- Tarkista viestintä-/ruutuaikarajat: Siirry kohtaan Asetukset > Näyttöaika > Yhteysrajat. Napauta Ruutuajan aikana ja valitse Kaikki. Tee sama käyttökatkon aikana.
- Lisää yhteystieto uudelleen: Yritä lisätä yhteystieto uudelleen, jos et saa puheluita vain yhdeltä yhteyshenkilöltä. Tätä varten poista ensin yhteystieto ja luo sitten uusi yhteystieto.
9. Palauta verkkoasetukset
Lopuksi, jos mikään ei toimi, sinun tulee nollata puhelimen verkkoasetukset. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Siirrä tai nollaa iPhone > Nollaa . Valitse Palauta verkkoasetukset . Tämä poistaa tällä hetkellä tallennetut Wi-Fi-salasanat, Bluetooth-yhteydet, VPN-asetukset ja vastaavat verkkoon liittyvät asiat.
10. Tarkista sosiaalinen media
Jos ongelma jatkuu, tarkista sosiaalisesta mediasta, kuten Twitteristä tai Googlesta, onko kaupungissasi myrskyjen tai muiden sääolosuhteiden aiheuttamia verkkokatkoksia.
11. Ota yhteyttä palveluntarjoajaan
Viimeinen keino on ottaa yhteyttä matkapuhelinpalveluntarjoajaan ja kertoa heille ongelmasta. He ovat saattaneet lisätä numeron omaan puhelusuodatinsovellukseensa tai porttia on ehkä muutettava .
Kun asiat ovat palanneet raiteilleen, tiedä kuinka lisätä yhteystietoja aloitusnäyttöön ja kuinka tallentaa puheluita iPhonessa.
Vastaa